A TUapps Group tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e respectivos serviços.
A Política de Privacidade, detalhada a seguir, demonstra como os seus dados pessoais são tratados, quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, em linha com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).
Para oferecer nossos serviços, a TUapps Group, por meio de seu site, de seus aplicativos e sistemas, do equipamento onde este está instalado ou sendo utilizado e dos dispositivos sincronizados com este, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você.
A TUapps Group reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade visa lhe informar como as suas informações e dados pessoais serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços.
Este documento é parte integrante dos nossos Termos de Uso do Site, que contêm uma visão geral da nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade se aplica quando você utiliza os nossos serviços que envolvem coleta de dados online e off-line, incluindo os dados pessoais coletados por meio de nossos vários serviços e canais, incluindo websites, aplicativos, páginas da TUapps Group em redes sociais de terceiros, Serviço de Atendimento ao Consumidor, pontos de venda e eventos.
Nossos usuários podem escolher, em determinados casos, os tipos de dados que coletamos, utilizamos e compartilhamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossas plataformas para usufruir de um dos serviços mencionados acima. Tal aceitação se dará no momento em que você, de forma afirmativa, concordar com o uso dos seus dados para cada uma das finalidades por nós aqui descritas. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e os seus dados. Se você optar por não nos fornecer os dados pessoais necessários para utilizar os nossos produtos, ou para a prestação dos nossos serviços (nós indicaremos quando for o caso), ou não concordar com essa Política, nós não poderemos fornecer a você nossos produtos e/ou serviços.
Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro. Todavia, por favor, nos informe as suas discordâncias para que possamos esclarecê-las ou melhorá-las.
Este documento foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você.
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:
A quantidade e o tipo de informações coletadas pela TUapps Group variam conforme o uso que você faz dos nossos serviços. Coletaremos diferentes dados caso você esteja visitando nosso site, utilizando nossos softwares, utilizando os serviços de clientes dos nossos softwares ou nossos serviços.
Esta Política se aplica aos dados pessoais que coletamos de ou sobre você e a fim de garantir a transparência quanto as fontes de coleta e quais os dados coletados, conforme os serviços prestados:
De modo geral, ao interagir no site ou plataforma da TUapps Group, poderemos ainda obter as seguintes informações pessoais:
Usamos os “botões sociais” para permitir que os nossos usuários compartilhem ou marquem páginas da web. São botões de sites terceiros de mídias sociais, e que podem registrar informações sobre suas atividades na internet, incluindo este site.
Por favor, reveja os respectivos termos de uso e políticas de privacidade desses sites para entender exatamente como eles usam suas informações, como optar por não receber ou excluir tais informações.
A quantidade de informações pessoais visíveis dependerá das suas próprias configurações de privacidade no Facebook, Twitter e demais mídias sociais.
Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.
Funcionários: Coletamos dados pessoais de nossos colaboradores e candidatos a vagas de emprego na TUapps Group, cujos dados são encaminhados pelos próprios candidatos através do e-mail de contato. Estes dados são necessários para execução do contrato de trabalho, efetuar o registro do funcionário e atender à legislação trabalhista.
A TUapps Group utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratamento dos dados pessoais.
Em geral, o tratamento dos dados pessoais estará embasado no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na execução de contrato ou de procedimento contratual preliminar, no exercício regular de direitos em processo, no legítimo interesse ou no consentimento, encontrando fundamento em uma das bases legais previstas nos artigos 7º e 11º da LGPD.
Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da TUapps Group:
Fins | Base legal |
Cumprir com termos e condições estabelecidos em contratos com nossos clientes. | Necessário para execução de contrato no qual você, sua empresa ou um controlador de seus dados é uma das partes. |
Recrutamento e avaliação de aderência à vaga de trabalho. | Justificado com base em nossos legítimos interesses para assegurar que recrutamos os funcionários adequados. |
Facilitar a comunicação com você (inclusive em casos de emergência e para fornecer a você informações solicitadas). | Justifica-se com base em nossos interesses legítimos de assegurar comunicação e gestão de emergências adequadas na organização. |
Cumprir requisitos legais. | Necessário para a conformidade com uma obrigação legal à qual estamos sujeitos. |
Monitorar o uso que você faz dos nossos sistemas (incluindo monitorar o uso do nosso site e de quaisquer aplicativos e ferramentas que você utilizar). | Justifica-se com base nos nossos interesses legítimos de evitar não conformidades e proteger nossa reputação. |
Escuta social (identificando e analisando o que está sendo dito sobre a tuapps group nas mídias sociais [somente conteúdo acessível publicamente] a fim de perceber tendências de mercado e as necessidades de nossos stakeholders e, dessa forma, melhorar nossos serviços.) | Justifica-se com base em nossos legítimos interesses em proteger nossos ativos e nossa marca nas mídias sociais. |
Melhorar a segurança e o funcionamento do nosso website, aplicativo, redes e informações. | Justifica-se com base em nossos legítimos interesses de assegurar que você terá uma experiência de usuário excelente e que nossas redes e informações são seguras. |
Realizar análises de dados, isto é, aplicar analytics em operações e dados do negócio para descrever, prever e melhorar o desempenho do negócio dentro da TUapps Group (mais detalhes sobre como usamos analytics em nosso site são encontrados em nossa política de cookies). | Justifica-se com base em nossos interesses legítimos de assegurar o funcionamento adequado das nossas operações de negócios. |
Oferecer nossos produtos e serviços para você (a menos que você tenha mostrado objeção em relação a tal tratamento). | Justifica-se com base em nossos legítimos interesses de garantir que podemos conduzir e melhorar nosso negócio |
Administrar benefícios aos funcionários | Justifica-se com base nos legítimos interesses da TUapps Group de garantir que nossos funcionários recebam os benefícios adequados. |
Entrega de informações necessárias aos órgãos governamentais. | Para cumprimento de uma obrigação legal. |
Apenas nos baseamos em nosso legítimo interesse para finalidades específicas. Estes tratamentos de dados pessoais não se sobrepõem de forma alguma aos interesses, direitos e liberdades dos titulares.
Todo compartilhamento objetiva o fornecimento e a melhoria de nossos produtos e obedece às medidas de segurança de natureza técnica e administrativa necessárias.
Por ser uma plataforma online, a TUapps Group poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, incluindo para fornecer as funcionalidades de localização, anunciantes, patrocinadores e parceiros comerciais, online e off-line, além de ferramentas de divulgação e análises de desempenho. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de interesses, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar ao máximo a sua privacidade.
A TUapps Group não tem como prática a divulgação de informações que podem identificá-lo. Estes dados são de uso exclusivo e interno para atingir as finalidades expressas no item anterior.
Nós não alugamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para ninguém. Nós poderemos vir a compartilhar seus dados pessoais com terceiros, apenas nas seguintes situações:
O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da TUapps Group, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, entrando em contato através do e-mail: contato@tuappsgroup.com.br.
Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
Certas requisições poderão ser feitas diretamente pelos titulares através do site e plataforma da TUapps Group, através de acesso por e-mail e senha. Portanto, é muito importante que o usuário tenha uma senha forte, e que não a compartilhe com terceiros. O usuário assume total responsabilidade pelo acesso de terceiros à plataforma utilizando sua conta e senha. Por motivos de segurança, para as requisições feitas através do e-mail contato@tuappsgroup.com.br, somente poderemos atender à solicitação se tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do Titular. Estes dados e informações serão protegidos durante período de armazenamento e eliminados quando não mais forem úteis. As solicitações serão analisadas conforme previsto na legislação vigente e, por questões legais, algumas delas podem não ser atendidas. Como exemplo, a TUapps Group não poderá atender uma solicitação de exclusão quando a sua manutenção for necessária para execução do contrato, obrigação legal/regulatória, dentre outras hipóteses.
Esta Política de Privacidade se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a TUapps Group armazenará os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações: (a) pelo tempo exigido por lei; (b) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (c) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da TUapps Group. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos: (a) quando a finalidade para qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; (b) quando o Titular solicitar a exclusão de seus dados; e (c) quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
Para assegurar-se de que as suas informações pessoais estão seguras, nós comunicamos as nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários da TUapps Group e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa.
Nós nos empenhamos em proteger as suas Informações pessoais, e aquelas confiadas a nós pelos nossos clientes, através de medidas físicas, técnicas e organizacionais para reduzir os riscos de perda, mau uso, acesso não autorizado, divulgação e alteração indevida destes dados.
Apesar de utilizar os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, a TUapps Group também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos dados pessoais fornecidos, nunca compartilhe login e senha com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
O Cliente é o único e exclusivo responsável por todas as atividades em sua conta e deve informar a TUapps Group, imediatamente, acerca de qualquer uso ou suspeita de uso não autorizado ou qualquer outra violação de segurança. A TUapps Group não será responsável por quaisquer danos resultantes de acessos não autorizados ou movimentação da conta do Cliente, pois a senha é pessoal e de seu conhecimento exclusivo.
Ainda, com a finalidade de garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, a TUapps Group adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro existentes no mercado, ou seja, desenhamos produtos e serviços que promovem a proteção dos seus dados e nos quais você pode gerenciar as suas informações diretamente.
E, aliado a esse conceito, adotamos práticas de criptografia em senhas e demais informações críticas, TLS para transferência de dados entre as aplicações, contratação de serviços cloud com certificações e selos de segurança, como ISO 27001, SOC 1 and SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 e PCI DSS, monitoramento de sistemas 24/7, firewall de borda com funcionalidades de IDS (Intrusion Detection System), anti-malware, anti-phishing, controle de conteúdo e VPN.
A TUapps Group disponibiliza abaixo os dados de contato do Encarregado de Dados Pessoais (DPO), sendo este o responsável por atender toda e qualquer solicitação por parte dos titulares ou da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que estejam relacionados com dados pessoais.
Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade, bem como qualquer dúvida, solicitação ou reclamação referente ao tratamento de dados pessoais, favor entrar em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais: dpo@tuappsgroup.com.br.
Se, apesar do nosso compromisso e de nossos esforços para proteger seus dados, você entender que algum dos seus direitos de proteção de dados não foi atendido, solicitamos que entre em contato com o nosso DPO. Além disso você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, caso entenda que os direitos sobre os seus dados pessoais foram infringidos.
Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desse modo, a TUapps Group se reserva no direito de atualizar ou modificar esta Política, em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website. Caso existam alterações na forma como tratamos dados pessoais, você será informado para verificar se pretende continuar utilizando os nossos serviços.
Atualizada em 11 de julho de 2022
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